O sonho de qualquer empresa é ter colaboradores engajados, que “vestem a camisa” do negócio. Essas características podem ser traduzidas também como profissionais que têm senso de dono na empresa.

Sabe aquela pessoa que acha um problema e não fica esperando que alguém resolva, vai lá e age? Ou que está sempre defendendo a visão da empresa para seus colegas e clientes? Ou ainda aquele profissional que está sempre dando ideias de como o negócio pode se desenvolver ?

Esses são os colaboradores que impulsionam a empresa para frente — e, consequentemente, suas carreiras também. Ter senso de dono na empresa, porém, não é uma característica nata para todos, na maioria dos casos é preciso desenvolver essa habilidade. 

Os gestores e profissionais do RH dos negócios podem promover ações que ajudem a aprimorar essa aptidão nos colaboradores. Assim, a empresa ganha em produtividade, engajamento e, claro, faturamento.

Entenda mais o que é e como desenvolver o senso de dono nas empresas:

O que é senso de dono no trabalho?

Senso de dono é uma qualidade encontrada em funcionários que têm atitude, proatividade e responsabilidade.

Quem tem esse predicado não terceiriza problemas que consegue resolver, ainda que isso não seja propriamente uma obrigação sua.

Colaboradores com senso de dono ajudam a empresa na qual atuam e estão sempre em busca de soluções para os problemas.

São pessoas que priorizam ter atitudes em consonância com os objetivos da empresa. Normalmente, entendem do negócio e executam suas funções com dedicação.

5 características de profissionais com senso de dono na empresa

Já deu para traçar uma ideia de qual é o perfil dos colaboradores que apresentam senso de dono na empresa, não é mesmo? Mas para ficar mais claro, separamos 5 características que esses profissionais têm:

Pró-ativos

Não esperam ordens para agir, propõem soluções para os problemas e, quando dentro da sua alçada, os resolvem com prontidão.

Colaborativos

Estão sempre envolvendo outras pessoas nas soluções, criando um espírito de equipe. Geralmente se destacam como bons líderes de projetos e são vistos assim por seus pares.

Flexíveis

Entendem o momento da empresa e por isso se dispõe a trabalhar a mais se for preciso ou em horários diferentes.

Apaixonados

Acreditam no propósito da empresa, sendo impulsionado pelos objetivos e estratégias da instituição.

Autogerenciados

Têm uma capacidade de autogestão acima da média, conseguindo ajustar seus horários e tarefas de uma forma eficiente.

Um profissional com essas características é muito valioso para a empresa, uma vez que traz benefícios como:

• Maior engajamento da equipe: uma pessoa motivada e apaixonada pelo que faz tende a engajar seus pares, fazendo-os acreditar no mesmo propósito;
• Menos turnover: quanto maior for o engajamento dos colaboradores, menos eles procuraram oportunidades em outras empresas, diminuindo a rotatividade;
• Melhor atendimento ao cliente: profissionais que querem ajudar o negócio a se desenvolver tendem a procurar resolver de prontidão os problemas dos clientes e os tratam com ainda mais cordialidade;
• Produtividade: ao passo que conseguem fazer uma autogestão eficiente, esses profissionais tendem a serem mais produtivos, fazendo mais coisas em menos tempo;
• Clima empresarial: profissionais engajados tendem a ser mais felizes, o que faz com que o clima na empresa seja de colaboração e leveza, contribuindo para o bem-estar de todos.

Mas para alcançar todos esses objetivos, o RH e os gestores devem prestar atenção no ritmo de trabalho dos colaboradores que têm senso de dono na empresa. Isso porque, por conta das características que elencamos, é comum que esse profissional se sobrecarregue.

Como desenvolver o senso de dono nos colaboradores?

Muitas pessoas já têm essa característica aflorada e cabe ao RH e gestores apenas nutri-la por meio de:

1. incentivos para que o profissional proponha soluções para problemas;
2. liberdade para que ele possa executar o trabalho dentro das diretrizes que acredita que funcionam; e
3. apoio para se desenvolver cada vez mais e crescer dentro do negócio.

Mesmo em quem não tem essa habilidade em destaque, é possível incentivar atitudes condizentes com o senso de dono.

É claro que essa é uma característica muito particular do perfil profissional, mas algumas aptidões que a compõem — como pró-atividade ou colaboração — são possíveis de se desenvolver.

Para isso algumas técnicas pode ser úteis, como:

Incentive o feedback constante

Somente com uma cultura de feedbacks constantes o líder conhecerá os desafios e objetivos do profissional, entendendo quais são os sabotadores que não permitem que o colaborador tenha uma atitude pró-ativa, por exemplo.

É comum que as pessoas se sintam inseguras ao tomar uma decisão ou, por estarem em um time que sempre consulta o líder em pequenas decisões, que se sintam acanhadas de propor algo logo de cara.

Por isso, é importante ouvir as experiências do colaborador e sempre dar retornos de qual poderia ser a atitude tomada em cada situação. Assim o líder ajuda o profissional a ser mais independente e pró-ativo.

Faça avaliações de desempenho

Ter ferramentas que meçam o engajamento das equipes e o desenvolvimento do profissional é essencial para criar um senso de dono na empresa.

Isso porque, por meio dessas ferramentas, o RH consegue sentir qual o nível de engajamento coletivo e individual.

Com essas informações, é possível criar um plano estratégico para melhorar o clima da empresa, desenvolver os colaboradores nas habilidades certas e ainda incentivar um clima organizacional melhor.

Tenha uma comunicação efetiva

Ninguém consegue ter senso de dono se não entende quais os objetivos da empresa, suas premissas e valores. Por isso, a comunicação interna deve ser aprimorada constantemente.

Os colaboradores devem saber exatamente quais são os valores da empresa e os objetivos. Somente dessa forma ele conseguirá ter mais certeza na hora de tomar decisões e agir estrategicamente.

Desenvolva relacionamentos reais com seus funcionários – incentive isso na gestão de pessoas

Reserve um tempo para conversar com suas equipes, conhecê-los pessoalmente e entender o que os motiva. Mostre que você realmente se preocupa com eles.

Além disso, certifique-se de que não só você se relaciona com os colaboradores, mas que eles também tenham uma boa socialização e relação entre eles mesmos. Confira algumas formas de fazê-lo:

• Pela interação natural: promova a interação natural entre os colaboradores da mesma equipe, como com o uso de softwares de tarefas conjuntas;
• Promova reuniões para o acompanhamento de cada projeto: quando todos da equipe sabem as etapas que estão sendo desenvolvidas, o que já está pronto e o que ainda precisa ser feito, é mais fácil manter o foco;
• Happy hours e momentos de descontração: é importante que você e os colaboradores tenham momentos de descontração em que o trabalho não esteja em pauta, de forma que os happy hours (virtuais ou presenciais) são ótimas alternativas.

Invista em softwares de gerenciamento

Sua cultura de trabalho florescerá quando você estiver realizando a gestão adequada. E isso pode ser possível quando você utiliza um software de gerenciamento de equipe para planejar tarefas, projetos e até pessoas. Entenda as possibilidades que o software de gerenciamento de atividades proporciona:

• Comunicação com sua equipe;
• Acompanhamento do projeto;
• Gestão da produtividade;
• Manter e gerenciar quadros de horários;
• Compartilhar informações em tempo real;
• Ter discussões;
• Gerenciar as tarefas em uma lista de tarefas;
• Interaja em diferentes fusos horários.

Dessa forma, você consegue através da gestão de pessoas, ter ganhos importantes nos processos e projetos da sua empresa, além de melhorar a cultura organizacional e valorizar o trabalho de todos os colaboradores.